Política de Protección de Datos
En Digital Valladolid, S.L. (en adelante, "DIGIVAL") nos comprometemos con la protección de tu privacidad y el adecuado tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Protección de Datos se aplica a todos los usuarios que interactúan con nosotros a través de la web www.digival.es, así como a clientes, potenciales clientes o cualquier persona cuyos datos sean tratados por DIGIVAL. Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
DIGITAL VALLADOLID, S.L.
NIF: B-47402284
Domicilio social: Avenida de Miguel Ángel Blanco, 32, 1º Puerta 1, 47014 Valladolid, España
Para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos: delegadopd@digival.es
2. ¿Qué datos personales tratamos, cómo se recogen y para qué fines?
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI, dirección, e-mail, teléfono).
- Datos de navegación y conexión (cookies y tecnologías similares según la Política de Cookies).
- Datos contractuales y de facturación si eres cliente.
- Cualquier información proporcionada en formularios, chats, emails u otros medios de contacto.
Principales finalidades:
- Atender tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
- Gestionar y prestar los servicios contratados, mantener la relación administrativa y comercial.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, regulatorias).
- Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos y servicios de DIGIVAL relacionados o similares, salvo que manifiestes tu oposición. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Analizar el uso de la web, solventar incidencias técnicas y mejorar la experiencia de usuario.
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos para el usuario.
3. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos en base a:
- La ejecución o preparación de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Tu consentimiento (para comunicaciones comerciales o uso de cookies no técnicas).
- El interés legítimo de DIGIVAL en mejorar sus servicios y mantenerte informado, siempre respetando tus derechos y libertades. Puedes oponerte en cualquier momento.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Una vez extinguida la relación o cumplida la finalidad, mantendremos tus datos bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, 6 años para datos mercantiles/fiscales).
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores que prestan servicios necesarios para la gestión y funcionamiento de DIGIVAL como encargados del tratamiento (por ejemplo, soporte informático, hosting, mensajería, gestión fiscal).
- Órganos, autoridades y entidades públicas y judiciales, cuando exista una obligación legal.
Transferencias Internacionales de datos: Se realizarán transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en los casos en que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Esto ocurre, por ejemplo, al registrar dominios con entidades no europeas o al contratar servicios de terceros en nombre del cliente que operen fuera del EEE. En estos casos, DIGIVAL garantiza la aplicación de las garantías exigidas por la normativa (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Limitar su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, para finalidades de marketing).
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos puedes enviar un correo electrónico a soporte@digival.es o una carta a DIGITAL VALLADOLID, S.L., Avenida de Miguel Ángel Blanco, 32, 1º Puerta 1, 47014 Valladolid, España, adjuntando copia de tu DNI o documento válido. Si tu solicitud está relacionada con la protección de datos, te recomendamos que te dirijas directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección delegadopd@digival.es.
Asimismo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha cometido una infracción con respecto a tus datos.
7. Seguridad de los datos
DIGIVAL adopta las medidas técnico-organizativas exigidas por el RGPD y la LOPDGDD para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos, y revisa de forma periódica sus políticas de seguridad.
8. DIGIVAL como encargado del tratamiento
Cuando DIGIVAL accede y trata datos personales como encargado de tratamiento en nombre de un cliente, lo hace conforme a lo pactado contractualmente y siguiendo las instrucciones recibidas. Se implementan medidas de seguridad adecuadas y, tras finalizar los servicios, los datos son devueltos o suprimidos conforme a ley.
9. Menores de edad
Solo recogemos datos de mayores de edad (18 años). Si eres menor, abstente de facilitarnos datos o hazlo necesariamente con el consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales.
10. Cambios en la política
Esta Política podrá actualizarse ante cambios normativos o de criterios de la AEPD. Te aconsejamos revisarla periódicamente.
Versión del contrato: Septiembre de 2025
